Im St. Vinzenz-Hospital gibt es zur Unterstützung der Patienten den Patientenservice.

Ziel des Patientenservice ist es,

• dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im St. Vinzenz-Hospital rundum wohl und umsorgt fühlen können.
• Ihren Aufenthalt im St. Vinzenz-Hospital so angenehm wie möglich zu gestalten.

Der Patientenservice umfasst 2 verschiedene Aufgabenbereiche:

• den Patientenservice in der Ambulanz/Notaufnahme
• den Patientenservice im stationären Bereich

In der Ambulanz/Notaufnahme steht Ihnen unsere Mitarbeiterin Veronika Meiser-Menne als Ansprechpartnerin für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Wenn Sie unsicher sind, Begleitung, Orientierungshilfe oder anderweitig Unterstützung benötigen, sprechen Sie Veronika Meiser-Menne an, sie wird sich gerne um Sie kümmern.

Den Patientenservice im stationären Bereich betreut unsere Mitarbeiterin Silke Jedamzik. Sie begeht die Patientenzimmer und sorgt dafür, dass die Zimmer in einem ordentlichen Zustand sind. Sind z. B. Fernseher oder Telefon defekt, so kann sie sofort die Reparatur veranlassen. Finden sich trotz unserer Bemühungen Mängel oder Schäden in Ihrem Zimmer, so wenden Sie sich bitte an Silke Jedamzik. Sie wird dies sofort an die zuständige Abteilung im Haus weiterleiten, die sich um eine schnellstmögliche Behebung kümmert.